網路行銷新手攻略：如何設定目標受眾（TA）？用4步驟找對目標客群
經營一個品牌，想要開始賣產品之前，首先必須先定義好「你希望賣給誰？」，而定義這群人的舉動，就是所謂的TA目標受眾。
為什麼TA這麼重要？因為當品牌做網路行銷時，都必須顧及到你的目標客群，用他們的角度出發，去規劃任何的行銷策略，才更容易讓他們感興趣。
但如何設定目標受眾？那絕對不是憑空幻想，如果你也想精準的設定目標受眾，找對客群輕鬆提高品牌營收，就跟著我們一起看下去吧！
網路行銷入門名詞解釋：目標受眾TA
目標受眾（Target Audience，簡稱TA）又可稱為目標客群、目標顧客、目標群體，是品牌或企業定義出對商品或服務感興趣的那群人。
會依照企業對自身的商品定位，再透過簡單的情境問題，加以描繪設定出自己的目標受眾TA，並依照這群人常使用的管道或內容，設定規劃感興趣的行銷活動，進而達到更好的行銷效益。
他們可以是某一個人口群體，例如同個年齡層、特定性別、薪資收入，或是有相仿價值觀、興趣或專業的族群，當你將你的目標客群定義的越清楚，就更容易找到對的方式與他們溝通。
設定明確的TA後，就不會再亂槍打鳥的到處宣傳，不僅可以降低行銷成本，還只需針對這群最可能購買產品或服務的族群。
只要用他們的角度與在意的事情切入話題，提供個性化行銷，讓他們感興趣就好了，這也就是TA的重要性！
如何設定目標受眾？
但設定目標受眾也是一門學問，因為假如定義出的TA範圍過於廣泛，反而也可能會得不到效益，想要找到適合你的精準TA，用以下四個步驟清楚定義吧！
設定目標受眾TA步驟一：了解品牌與產品定位
首先需要先清楚了解自己的品牌與產品定位，因為就算是相同的商品，也會因為各種不同的原因，使得有不同的購買者與支持者。
因此你必須先了解，你適合的族群為何，你可以從包裝設計、風格、價位、理念等各面向，去更仔細分析了解，想像設定出適合你的目標受眾輪廓。
設定目標受眾TA步驟二：市場研究與競品分析
當已經有個大約的定位後，接下來可以透過市場上的研究考證，與了解競爭對手的定位，透過這樣的研究與分析，更能深入了解是否與自己的想像相符。
像是針對市場上已購買過類似商品的客戶，深入研究他們的年齡、興趣、喜好等，並進而找出圈劃出他們的共同點，統整下來讓受眾輪廓更清晰。
或是找出競品加以分析，了解他們建立的目標客群，可以找出你可能遺漏掉的共同點，甚至還能從中找出你與他們的不同點，反而又多了一處優勢。
設定目標受眾TA步驟三：描繪受眾建立Presona人物誌
再來你可以用以下三個簡單的問題，更仔細的刻畫出屬於你品牌的目標受眾。
1. 誰需要這個商品？能解決什麼樣的需求？
2. 在什麼樣的情境會需要使用這個商品？
3. 使用這個商品可以帶來什麼樣的改變？
而這三個問題，其實是能進而了解消費者的「購買動機、使用情境、品牌承諾或改變」。
除了基本問題外，你也可以建立Presona人物誌，這個方法是預先規劃一個假設性的人物，主要是藉由以下五個區塊，透過臨摹的方式，描繪更詳細的人物資訊。
1. 基本背景（職業、居住地點、支付意願）
2. 人口統計（性別、年紀、收入）
3. 身分標示（個性、興趣、喜好）
4. 購買動機（考量、重視、價值觀）
5. 價值主張（目標、任務、痛點）
這樣做的好處，是把原本想像的一群人，聚焦的在這一個人物上，能從中明白生活方式、在意的點、價值觀等，也更能了解用什麼樣的管道行銷更適合，讓團隊效率提升，時間預算降低。
設定目標受眾TA步驟四：持續細分優化
最後就是繼續的細分調整優化，因為設定目標受眾，並非一次就能直接到位，也不是一成不變，這群人可能會受到時間而有所改變，所以需要時時依照現況做微調。
建議你可以在開始經營時，可以先把這群人更細分，用不同的行銷管道或行銷策略，與這群人接觸溝通，去了解自己原先設定的這群人，是否真的對你的品牌與產品感興趣。
並在每一年到一年半的時間，可重新檢視原設定，因為在經營的這段時間，或許會發現當初設定的盲點，或是找到更多潛在客戶，達到更好的行銷效益。
網路行銷6大平台，選擇適合你的行銷策略
描繪設定好屬於自己的品牌TA後，接下來可以進一步思考，適合的網路行銷平台或策略，作為你與這群人接觸與溝通的管道，讓他們更了解你的品牌與產品。
但每個網路平台都有不同年齡或興趣的使用者，我們幫大家整理出六個常見的網路平台，讓你更能從中找到適合的行銷管道。
使用年齡層約18-25歲（大學生、社會新鮮人居多），主要以大學生匿名論壇平台，討論話題以感情、時事、生活最熱絡，發布的貼文容易在短時間製造熱度。
使用年齡層約25-45歲為主（上班族居多），各版分類精確，有清楚的版規，討論話題以八卦版、政治、時事熱度最高，但曾限制過帳號申辦，現今使用者較多屬於上班族，若操作不好容易造成反效果。
使用年齡層約25-34歲年輕用戶為主，以圖片、影音分享為主的社群平台，使用年齡層較低，且以女性居多，平台上的許多互動功能，可以做更多具創意的素材與內容，擴散力強、黏著度高。
使用年齡層約18-65歲（上班族常用的社群平台），以文字為主的社群平台，屬資訊性內容，討論回覆更深入更細節，因年齡層廣泛使用，可帶來更多曝光率，相較Instagram使用者年齡較高。
使用年齡層以18-24歲最大宗，25-34歲其次，全球最大影音分享平台，適合知識、分享、交流內容，使用年齡層廣泛，且中高年齡層用戶成長可觀，近期也推出短影音。
使用年齡層約18-24歲為主，以短影音分享為主，影片資訊豐富，演算法會依照用戶喜歡的內容推薦，加上用戶停留時間短，多數用戶會用來打發時間，使用年齡層偏低，以小學、國中、青少年使用者最多。
相信閱讀完後的你，對目標受眾TA肯定更有概念了，不管您的企業品牌是剛起步，或是已成立一陣子，都可以重新檢視定位您的目標受眾。
做好萬全準備後，就可以開始規劃您的行銷策略，希望對您的企業或品牌有很大的幫助，我們也會持續分享更多行銷觀點、行銷趨勢，若喜歡我們的文章，也歡迎分享讓更多人知道喔！
假如您需要專業的行銷團隊協助，找出現今的問題或盲點，幫您的企業做完善的分析與整體性的規劃，也歡迎留單洽詢，我們的品牌行銷顧問將會盡快與您聯絡。
