做生意入門必學：讓客戶快速成交的５個提升商品銷售技巧！
商品銷售從傳統的線下實體商品通路，逐漸擴展至線上與虛擬服務商品，在這樣如此競爭的市場中，究竟該讓消費者願意成交購買，對企業來說無非是一大挑戰。
學會商品銷售技巧就成了最關鍵的因素，讓你可以更懂得掌握客戶心理，還要有夠靈活創新的策略，將線上線下平台推廣整合，提升消費者信任願意下單。
只要掌握得好、運用的當，就能在眾多品牌脫穎而出的那位，想得到客戶的青睞、提高成交率，快跟著我們了解業界Top Sales具備的5個銷售話術與技巧吧！
業務銷售、生意人必學高成交率的5大商品銷售技巧
商品銷售技巧不只業務派得上用場，從事商業工作的生意人、負責行銷部門的團隊，也都非常適合瞭解與運用這樣的技巧。
因為不管是主動向顧客溝通的銷售業務，或是規劃線上線下曝光的行銷部門，通通都是圍繞在銷售產品的責任上，假如能將其融會貫通在跨部門的合作上也會更愉快。
提升商品銷售技巧一：掌握顧客需求
無論您是販售實體或虛擬產品，要能快速取得顧客信任的首要關鍵，都必須先從「瞭解」這個環節開始，因為唯有夠了解才有辦法擬定後續的策略。
你可以從公司、市場、顧客共三大面向開始了解，並在這個環節中最終掌握到顧客核心需求，以利滿足顧客需求快速成交，接下來讓我們一一說明：
1. 公司理念與服務價值
公司給顧客的第一印象與品牌價值，也是考量是否願意消費的一大因素，不僅要夠瞭解還要把其價值融入在介紹中，例如：創立時間、公司評價、品牌價值、核心理念。
2. 競爭市場趨勢與差異
一個好的Top Sales並非只著重在瞭解公司，更會花時間研究整個競爭市場，因為越能掌握到最新的趨勢與變化，才能更快速地掌握到顧客需求並延伸出差異。
3. 顧客困擾與避開雷區
最後想要抓住顧客的心，就要從瞭解顧客困擾與需求，找到顧客的痛點，幫助它解決問題所在，並從中切入溝通才能更有效地說服顧客。
提升商品銷售技巧二：建立獨特性
當您花時間對公司、市場、顧客都有一定瞭解，那就可以更清楚、明確的發現販售商品的優勢，找到與目標受眾的連結，快速建立出商品獨特性。
除此之外，業務擁有自身魅力也是非常重要，你也需要研究出一套屬於你獨特的販售方式，才可以脫穎而出，因為商品販售最怕強迫推銷，不僅容易抗拒產生反感，也沒辦法直接信賴。
提升商品銷售技巧三：累積產業知識
在剛成為業務銷售時，想要急著販售商品，容易忽略了顧客的痛點，因此累積產業知識、提升自我能力，把自身的專業度建立起來更為重要。
而準備好銷售話術只是一個加分項，但並不是唯一的重點，你更應該做的是對產業趨勢有足夠認知，並定時的更新學習，瞭解到更先進的產品知識，對你的商品銷售技巧才會更有幫助。
再來準備顧客常見問題也是一個很好的方式，因為客戶一定會對你的產品或服務有疑問，當準備好常見問題，就能大幅減少面對客戶的緊張感，更能有自信的回覆。
提升商品銷售技巧四：學會適當提問與反問
接下來就到了面對實戰經驗的階段，因為每個客戶的狀況都不一樣，但通常銷售上面對客戶只有兩種問題，一種是客戶問我們的問題，另一種是我們問客戶的問題。
客戶問我們的問題就是FAQ常見問題，因此你只要事先揣測客戶問題，並準備好完整的資料，就可以提升客戶對你的信任。
再來我們問客戶的問題，就是所謂的提問，在面談時先從客戶有興趣的事情開始，然後從中引導適時提問，並揣測他們可能會想知道的內容，一一的解除客戶對你的防備心。
並開始針對客戶痛點說明，讓他能清楚了解你的目的，一步步的說出購買了商品或服務後，能為他帶來的好處或利益。
漸漸的他們對你的產生信任感後，也能比較認為你是站在他們的立場著想，在這樣一來一往的對談中，更能夠更客戶信服與買單，維護長期的合作關係。
提升商品銷售技巧五：取得信任創造機會
如果在使用了前四個商品銷售技巧，就讓你取得最終成交是最棒的情況，但並不是所有客戶，在與你第一次接觸後都如此順利。
因此讓他們留下好的印象，未來再有相同需求時，能夠讓他們第一個想到你就成功了，另外合作不一定只有一次，假如關係良好的情況下，未來還可以有長期交易的機會。
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