進入數位化時代,消費者尋找會計服務的方式早已改變,不再只是依靠傳統的口碑介紹,越來越多人是透過線上搜尋或社群媒體找到會計服務提供者。因此,即使是會計師事務所,品牌行銷也變得至關重要。
透過明確的品牌定位,了解目標客戶的需求,並打造吸引人的品牌形象,就能讓你的事務所從競爭激烈的市場中脫穎而出。
會計師事務所的行銷怎麼做?接下來,我們將分享 6 大實用策略,幫助你在市場中佔據有利位置,實現業務增長並提升客戶滿意度。
經過分析,會計師事務所的受眾主要分為以下五種:
品牌形象就如同給大眾的第一印象,制定得越清楚、越專業,越能夠讓陌生客戶在接觸到您時,迅速理解品牌想傳達的形象與定位。
打造出色的品牌形象,不僅僅只是Logo設計,更涵蓋了文宣設計、色彩設計以及所有對外曝光的資訊。唯有一致性的形象設計,才能在品牌曝光時,有效傳遞核心理念、強化專業感。
對於會計師事務所來說,官網是展現專業形象的關鍵工具。透過一個設計精良、資訊清晰的網站,潛在客戶能快速感受到專業性,了解公司服務,進而增加合作意願。
在網路發達的世代,當潛在客戶遇到會計事務的問題時,或需要會計專業服務,第一步通常會透過網路查詢相關資料。
因此對會計師事務所行銷來說,SEO (搜尋引擎優化) 便成為關鍵行銷策略。透過優化公司網站內容和結構,你的品牌更容易在搜尋結果中脫穎而出,吸引更多點擊與潛在客戶。
如何執行有效的會計師行銷?關鍵就在於能否執行好SEO策略。我們就能針對第一步蒐集到的目標受眾常用的搜尋字詞與問題,撰寫出專業且實用的知識型文章。
例如,針對客戶可能搜尋的字詞如「專業會計服務」、「稅務諮詢」、「個人報稅」、「財務規劃」等,創建高品質的文章內容,解答他們的疑問,就能大幅提升網站的曝光率與點擊率。
持續提供具價值的內容,不僅有助於提高搜尋排名,更能建立專業形象,進一步增強客戶信任,促成合作。
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潛在客戶尋找會計師事務所時,通常會透過Google Map搜尋附近的服務據點。因此,你的事務所是否能在眾多同行中被客戶看見,取決於Google Map我的商家是否有完善的商家資訊、服務內容及優良的評論數,只要一一優化我的商家資訊,就能取得明顯的排名順序,讓客戶一眼看到你!
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社群媒體 (如:FB、IG、Threads、TikTok等) 也是會計師事務所不可忽視的行銷工具,由於網站是被動式地被潛在客戶找到,我們建議也應善用互動性高的社群媒體,提升品牌曝光與互動,主動接觸並加深與潛在受眾的連結。
會計師事務所可以如何經營社群媒體呢?建議可以針對近期的稅務時事、實用稅務知識、案例故事分享、互動問答等,發表你的觀點、建議、處理方式,或是介紹一些大眾需要的知識與資訊,不僅能幫助事務所提升曝光率,更能與潛在客戶建立深度互動,進一步轉化為實際合作機會。
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社群媒體 (如:FB、IG、Threads、TikTok等) 也是會計師事務所不可忽視的行銷工具,由於網站是被動式地被潛在客戶找到,我們也建議應善用互動性高的社群媒體,提升品牌曝光與互動,主動接觸並加深與潛在受眾的連結。
會計師事務所可以如何經營社群媒體呢?建議可以針對近期的稅務時事、實用稅務知識、案例故事分享、互動問答等,發表你的觀點、建議、處理方式,或是介紹一些大眾需要的知識與資訊宣達,不僅能幫助事務所提升曝光率,更能與潛在客戶建立深度互動,進一步轉化為實際合作機會。
以上是我們針對會計師事務所量身打造的品牌行銷建議,每個步驟、每道用心,都是為了幫助你的專業服務,能從競爭的市場中嶄露頭角。只要按部就班執行並優化行銷策略,都有助於建立品牌的長期競爭力。
我們也明白,專注於會計業務的同時,可能無法兼顧行銷規劃。如果需要專業支持,我們可以協助你打造清晰的行銷策略,增強品牌影響力,並讓更多目標客群找到你!