半年內成為網路熱門打卡景點，知名風呂敷餅乾伴手禮品牌行銷新法！
選單
選單
每個人都有自己的特質，不論是外在的五官、打扮、言行舉止，又或者是內在的個性、想法和情緒，這樣的特質會給人留下一些印象，也是代表你這個人的獨家特色。
品牌也是一樣，不光是只有銷售商品而已，品牌的外在包含Logo、商品外包裝、店面裝潢風格，以及內在的企業願景、員工、服務品質等等，也都會影響消費者對於一個品牌的想法。
而這些要如何打造出來讓消費者知道呢？那就要透過「品牌故事」來傳遞了，那麼，要如何寫出一則有溫度的品牌故事文案？閱讀完這篇讓你更有概念！
品牌故事白話來說，就是企業或品牌向顧客進行「自我介紹」，內容可能會提到品牌什麼時候創立、有哪些目標願景，希望為社會帶來哪些改變等等。
但是如果只單純用生硬的文字描述出來，可能會顯得有些枯燥乏味，消費者也不會想去閱讀這些文字，對於企業就不會有進一步的了解或情感。
因此許多品牌都會將這些內容用「故事」的方法傳達出去，透過大眾普遍喜歡看故事的方式，將品牌沿革、目標與願景用更有溫度的方式感動消費者，進而讓他們認同品牌所做的事情和形象，甚至促進想消費的欲望與長期支持的忠誠度。
在眾多品牌故事中，讓小編最喜歡、印象也最深刻的故事為製鞋品牌TOMS，他們的品牌故事如下：
在2006年，TOMS的創辦人Blake Mycoskie創立了「One for One ®」模式，意即每當他們出售一雙鞋，就會額外捐一雙鞋出去，作為偏遠地區的支持，讓當地居民有鞋可以穿。直至2020年，TOMS已經捐出100,000,000 雙鞋，更在2021年捐出1/3的利潤。
他們的品牌故事很簡單，透過一句簡單的「One for One」就表達出企業的態度：取之社會、回饋於社會，也讓消費者知道自己買鞋子的同時也是在做公益。
假如你問：為什麼企業需要品牌故事？每個品牌都需要嗎？我們的回答是：如果你有想向消費者訴說的故事或願景，那麼請傳遞這份溫度。
撰寫品牌故事最主要的目的不外乎是「建立形象」，就像開頭說的，如果你希望讓消費者認識自己、能夠留下一些印象，甚至在購物時腦海中可以浮現你的品牌的話，那麼品牌故事就是必要的。
但是在這個資訊爆炸的時代，要怎麼做才能讓消費者留下印象呢？除了產品本身的吸引力或價值外，靠的想必就是「有溫度的文字」了。尤其每個人從小都喜歡聽故事，一則有有趣、生動活潑的故事，是很容易讓顧客留下印象的，也可以讓整體品牌形象變得更鮮明。
一則好的品牌故事光具有故事性還不夠，尤其當你過度操作，只為了寫故事而寫的話，反而會產生反效果，讓消費者不知道故事究竟為何而寫。
因此品牌故事除了傳遞理念跟讓顧客產生記憶點外，還要有一個明確的「願景」。而這份願景除了增加消費者的信任度外，更可以清楚描繪出產品跟服務的發展路線，對員工來說也有一個清楚的方向。
舉個例子，假如你販售的是美妝產品，你可以向大眾說明產品願景是「透過天然成分，在變美的同時，還可以促進臉部肌膚健康」，讓消費者知道品牌產品除了變美之外，還可以變得更健康。
說到這裡，品牌故事具體應該怎麼寫？你可以透過以下3步驟讓它逐漸成形：
品牌故事雖然是放在官網的「關於我們」或商品頁中大致提到，你可能就認為不需要了解目標客群，事實上我們還是建議你知道文案的受眾是誰，這樣寫出來的故事才能精準打中這些人。
通常品牌故事的受眾可能有：
消費者你可以發現這些受眾性質的差異還蠻大的，這也驗證了每個品牌確實都需要撰寫自己的品牌故事，無論是要做員工訓練、讓求職者了解企業，又或者是希望增加消費者信任度與忠誠度。
找到目標客群後，接下來就開始正式撰寫階段，在這一步驟中，你需要先寫出品牌的創辦經歷，以及具備哪些優勢或競爭力，點出自家的特色。
在這一段落中，如果品牌有一些創辦時遭遇的困難、努力不懈的成功精神，或者是獨家研發的專利等特殊內容，也都可以寫下來。
在完成經歷與優勢後，最後就是像我們前面提到的，也要寫出品牌願景，希望達到什麼樣的目標。
同時也要注意品牌故事的用字，是否於形象風格相符。這是什麼意思呢？舉例來說，如果品牌形象是簡約、清新風格，那麼在文字使用上就不能太過華麗或誇大，這樣才會有一致性。
很多人覺得品牌故事是一個網站中最乏人問津的頁面，有些人甚至直接忽略不寫。
事實上，品牌故事屬於行銷中的一環，並且是品牌推廣很重要的推手，因為它可以幫助企業員工和消費大眾了解一個品牌的經歷、優勢即願景。
假如沒有品牌故事，也許你還是可以做好銷售，但是那就只是轉瞬之間，因為消費者只有短暫停留的印象，對於品牌卻沒有認同感與忠誠度。
你也想寫出溫暖、感動人心的品牌故事，或是開始意識到網路行銷的重要性嗎？網路行銷不一定要自己做，你也可以找網路行銷公司協助，但挑對適合的行銷公司，才能讓你事半功倍！
而智泉網路行銷顧問公司，不只是擔任你公司的專業行銷顧問，會針對各個品牌不同特性，客製化作出符合你的網路行銷服務，更像是把整個行銷團隊進駐到你公司，協助你打穩行銷基底。
我們幫助過多家知名品牌公司成功經驗，擁有與各個產業豐富的合作經驗，我們認為成功不是靠曇花一現，需要透過扎實的行銷規劃幫你成功！
《行銷成功案例：策略方向正確×執行到位是成功的關鍵∣智泉行銷》
假如您需要專業的行銷團隊協助，找出現今的問題或盲點，幫您的企業做完善的分析與整體性的規劃，或是協助你把行銷執行到位，也歡迎留單洽詢，我們的品牌行銷顧問將會盡快與您聯絡。
